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以专注之心践行“林肯之道” 第四届林肯中国经销商服务技能大赛圆满落幕添加时间:2019-11-13

【编者按】【我国成都,2019年11月1日】——第四届林肯我国经销商服务技术大赛在成都满意收官。来自全国12家林肯中心的36位技术精英齐聚成都瑞星川物林肯中心。终究,来自南京金福联林肯中心的陈华、来自成都瑞星川物林肯中心的喻能和唐友成分别在机电、钣金和喷漆科目上摘得桂冠,集体冠军头衔由成都瑞星川物林肯中心揽入怀中。

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛决赛合影

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

福特轿车大中华区售后服务副总裁张伟昌、林肯我国售后总经理罗娜与集体奖代表合影

“经销商服务技术大赛为林肯中心的技师们交流经验、展现服务技术供给了重要渠道,提高了林肯中心团队的售后事务才能与整体素质。作为首个奢华轿车服务品牌,‘林肯之道’一直以专心之心供给高品质、人性化的服务,为客户带来杰出的体会,显示美式奢华的共同魅力。”林肯我国总裁毛京波表明。

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛决赛喷漆项目

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛决赛机电项目

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛决赛钣金项目

林肯我国经销商服务技术大赛迄今已举行四届,本届大赛初次一起设置机电、钣金和喷漆三个查核项目,难度更大,技巧更高,更倾向于查核技师的归纳确诊及高难度修理水平。机电科目的查核内容包括林肯品牌常识及车型的功用、修理和确诊理论常识、故障确诊及总成大修实操才能;钣金科目的调查内容相同一应俱全:从品牌常识到手东西作业,从外板修正到部件替换再到车身丈量,且针对全新领航员全铝车身资料,增加了铝合金基础常识以及铝合金修理的调查;喷漆的调查内容会集在不同原料车身的损害处理工艺和喷涂工艺,不光要求康复漂亮和平整度,更要到达林肯原厂的高品质要求。

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛

初赛在八月发动,经销商参赛率高达100%,来自全国林肯中心的 407名技师参加竞赛。此次初赛理论查核选用在线测验的全新查核形式,方便快捷的一起也保证了竞赛的公平公平。半决赛在9月开端进行实操查核,因为林肯经销商数量开展迅速,林肯我国初次选用半决赛南北区一起举行的方法,极大地提高了经销商技师入围决赛的机率。终究,共有36名技师,12家经销商晋级决赛,竞赛三甲。

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛

作为林肯在华开展的重要引擎之一,高水准的服务质量是重中之重。接连举行四届的经销商服务技术大赛,正是林肯中心技师们交流经验、展现服务技术、提高售后服务水准的重要渠道。关于每一位林肯客户而言,他们具有的不仅是一台林肯轿车,更是林肯品牌的归属感,以及林肯品牌带来的服务体会。这背面正是“林肯之道”所倡议的购车用车新理念。

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛

从展厅设备,到人员配备,再到售前售后的服务,“林肯之道”贯穿一直,坚持以人为本、以客为尊,以您为先的待客之道。未来,林肯将持续经过包括经销商服务技术大赛在内的多种形式全面提高林肯中心团队的归纳服务才能,持续深化“林肯之道”,为我国客户带来杰出的客户体会。

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛

以专心之心饯别“林肯之道” 第四届林肯我国经销商服务技术大赛满意闭幕

第四届林肯我国经销商服务技术大赛

附录:第四届林肯我国经销商服务技术大赛获奖状况:


第四届林肯我国经销商服务技术大赛获奖名单 -个人部分

机电

钣金

喷漆

冠军

南京金福联林肯中心

陈华

成都瑞星川物林肯中心

喻能

成都瑞星川物林肯中心

唐友成

亚军

深圳标特林肯中心

李锋

深圳标特林肯中心

黄科

深圳标特林肯中心

黄晓涛

山东嘉骋林肯中心

张泽勇

南京金福联林肯中心

曹殿军

重庆德佳林林肯中心

焦平军

第三名

成都川物美林林肯中心

胥勇

北京福瑞林肯中心

周立阳

成都川物美林林肯中心

张蕾

嘉兴万林林肯中心

武奇

山东嘉骋林肯中心

张志强

北京福瑞林肯中心

李全涛

浙江万恒林肯中心

钟永庆

上海永达外高桥林肯中心

岳卫国

浙江万恒林肯中心

汪国强


第四届林肯我国经销商服务技术大赛获奖名单 - 集体部分

冠军

成都瑞星川物林肯中心

亚军

深圳标特林肯中心

第三名

北京福瑞林肯中心